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Términos de Servicio

Última actualización: 11 de junio de 2026

Al acceder o usar cualquiera de los servicios de Ziena Studios (incluyendo las aplicaciones Resulta y Manija, y este sitio web), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

1. Descripción del servicio

Resulta es una aplicación gratuita de preparación para la PAES que permite a estudiantes registrar resultados de ensayos, explorar carreras universitarias y simular ponderaciones. No representa ni está afiliada a ninguna institución gubernamental.

Manija es una plataforma de doble cara: (a) para usuarios, permite encontrar venues que transmiten partidos del Mundial y realizar reservas; (b) para restaurantes y establecimientos, ofrece un sistema de gestión de reservas y visibilidad en la app mediante planes de suscripción mensual.

2. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Debes notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

3. Planes y pagos — Manija para restaurantes

Los establecimientos que contraten Manija pueden elegir entre dos planes:

• Plan Básico — USD 5/mes: Incluye perfil del local en la app y gestión de reservas ilimitadas.
• Plan Destacado — USD 10/mes: Incluye todo lo del plan Básico más perfil destacado con prioridad en búsquedas dentro de la app.

Los pagos se procesan mensualmente a través de Lemon Squeezy. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de administración; la cancelación entra en efecto al término del período facturado.

4. Política de reembolsos

Si cancelas dentro de los 7 días posteriores al primer cargo y no has utilizado activamente el servicio durante ese período, tienes derecho a un reembolso completo. Para solicitarlo, escríbenos a masperosantiago@gmail.com con el asunto "Solicitud de reembolso". Reembolsos posteriores a ese período se evalúan caso a caso.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el servicio para actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder no autorizado a sistemas o datos de Ziena Studios.
• Publicar información falsa, engañosa o spam a través de la plataforma.
• Realizar ingeniería inversa o copiar cualquier parte de nuestras aplicaciones.
• Interferir con la integridad o funcionamiento del servicio.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, diseño, código y marcas de Ziena Studios, Resulta y Manija son propiedad exclusiva de Ziena Studios. No otorgamos ninguna licencia para reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin autorización expresa por escrito.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo y corregir interrupciones no planificadas tan pronto como sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Ziena Studios no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los 3 meses anteriores al evento que originó el reclamo.

9. Modificaciones al servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con un aviso mínimo de 30 días para cambios que afecten materialmente el servicio pagado.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Santiago, Chile.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos: masperosantiago@gmail.com

Ziena Studios — Santiago, Chile.